Geschichte
Das Unternehmen Heinrich Heine GmbH in Karlsruhe ist 1951 gegründet worden. Seit 1969 sind Textilien im Unternehmen vertrieben worden. Das Unternehmen Otto arbeitet mit Heine seit 1974 zusammen. 1976 hat Otto das Unternehmen nach einem Brand übernommen. In den 80-er Jahren hat man in die Schweiz und nach Frankreich expandiert. Seit dem Jahr 2000 gibt es einen Onlineshop des Unternehmens, in dem Modeartikel, Schuhe und Wohnungseinrichtung ausgewählt werden können. 2002 sind die Kataloge auch online erschienen, in 2008 hat heine Manufactum zu 100 % übernommen. Im Dezember 2019 ist das Unternehmen in die Witt-Gruppe aus Weiden eingegliedert worden. Das Unternehmen ist als Marke jedoch erhalten geblieben. Das Unternehmen hat die Strategie des nachhaltigen Wirtschaftens und verkauft auch Produkte, die Siegel und Zertifikate aufweisen können.
Die große und vielfältige Auswahl an Schuhen
In den Katalogen und Angebotsbroschüren des Unternehmens werden viele unterschiedliche Schuhmodelle angeboten ausschließlich für Damen. Bei den meisten Modellen sind die Schuhgrößen 35 bis 43 erhältlich. Im Onlineangebot könnt ihr gleich bei der Bestellung sehen, ob die Größe, die ihr auswählt, erhältlich ist, und wie lange die Lieferzeit dauert. Es gibt sehr viele Sneaker, Pumps, Ballerinas, Pantoletten, Sandaletten, Mokassins & Slippers, Schnürer, Stiefel, Stiefeletten und Hausschuhe zur Auswahl. Manche Modelle gibt es in mehreren Farben zu bestellen. Im Onlineangebot sind oft Rabattaktionen, sodass ihr auch günstig bestellen könnt. Stets sind die neuesten Trends in den Katalogen und Prospekten enthalten. Ob ihr einen robusten Sneaker braucht oder elegante Pumps, hier bekommt ihr ein gutes und vielfältiges Angebot. Bequeme Materialien sind als Sneaker gesellschaftsfähig. Prägnante Farbtöne, Animal- und Blumentrends sind passend zu ihren Kleidern und Hosen erhältlich. Unter dem Siegel Good Products werden auch nachhaltige Lederschuhe angeboten. Viele Markenschuhe mit aufregenden Details sind auszuwählen.
Services der Onlineseite
Dazu könnt ihr auch wertvolle Pflegetipps auf der Onlineseite nachlesen. In der Beschreibung einzelner Artikel findet ihr Details wie z. B. Weite, Beschaffenheit der Sohle und Artikelnummer zum Bestellen. Hier findet ihr auch aktuelle Kundenbewertungen zum gewünschten Modell. Bei der Bestellung ist sofort ersichtlich, wann die Artikel geliefert werden. Bei Fragen kann mit dem Kundendienst live gechattet werden täglich von 10.00 – 22.00 Uhr. Es gibt auch einen telefonischen Rückruf-Service, der online von euch beantragt werden kann. Natürlich könnt ihr auch telefonisch bestellen. Das Unternehmen ist 2018 als Online-Shop ausgezeichnet worden. Zum Kundenservice gehören kostenlose Retouren, Zahlen auf Rechnung und Lieferung an einen von über 14.000 Hermes Paket Shops. Die Rechnung könnt ihr auch mit den online üblichen Zahlungsarten PayPal, VISA, Americanexpress und Mastercard begleichen. Das Unternehmen ist auch auf den sozialen Netzwerken Facebook, Pinterest und Instagram zu finden. Es gibt eine App und auch einen direkten Lagerverkauf in Karlsruhe und anderen Orten des Unternehmens.
